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大垦区举办“互联网+农垦产品销售”与礼仪接待培训班

来源:亚洲杯下注农垦报
编辑:董艳波
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  大兴安岭垦区抢抓机遇发展旅游产业,从多方面提升垦区开发旅游产业能力,努力实现“大众创业,万众创新,千军万马搞营销”的发展目标。为提高服务水平和接待能力,于4月5日举办了“互联网+农产品销售”与礼仪接待培训班,进一步树立全域旅游、全民旅游的新发展理念,提高垦区服务接待水平。

     此次培训班邀请了中国社科院人口与劳动经济研究所社会保障研究室主任、副研究员、硕士生导师,中国社科院健康产业发展研究中心副主任,盘古智库发起人之一、秘书长,亚洲杯下注市电商协会名誉会长陈秋霖及海拉尔金融大酒店企管经理吴静授课。

  陈秋霖作题为《一个新的时代——“互联网+农业”的实践与思考》的讲座。他系统地讲解了“互联网+农业”的重要意义并指出,在国家一系列政策暖风的吹拂下,农垦发展电子商务恰逢时机。他说,《中共中央国务院关于进一步推进农垦改革发展的意见》中也对农垦加快发展提出了相关要求,要求加快发展电子商务,推进农垦企业品牌建设,打造农业全产业链,率先推动一二三产业融合发展,实现农业持续增值增效。陈秋霖还详细列举实例,针对农垦现状,提出了具体操作措施。吴静作题为《职业道德与行业规范》的讲座。她从职业道德、行为规范、服务技能与程序3个方面讲解了接待服务相关常识。吴静在授课中从分析旅游行业的发展现状、酒店与民宿的发展、农家乐旅游的概念入手,讲解了遵守服务行业职业道德的重要性,并采取现场互动模式,讲解服务过程中应注意的礼节礼貌和仪表仪容注意事项、员工行为举止注意事项等。

     通过系统的培训学习,学员表示,对农垦发展旅游产业充满了信心,明确了今后发展的方向,经过老师细致耐心的讲解,对电商操作有了一定的了解,增强了农垦产品走出去的信心。课后,主要从事接待服务行业的学员说,“大家工作的环境虽然不能与星级酒店相比,但作为一名工作人员,要从服务的水准上、语言的表达上、举止行动上,处处严格要求自己,不断提高专业常识和职业素养,让客人享受最满意的服务,有宾至如归的感觉。”

     各农场党政领导、分管旅游和接待的场领导、政工部部长、办公室主任、八一农大青年干部班学员、垦区青年创业会成员、涉及接待服务行业领域的人员共计150多人参加了本次培训。

 日期:2017/4/12 10:22:08
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